Vi på MamaMia är glada att kunna representera vår fantastiska support. Med välutbildad personal som alltid finns tillhands för att hjälpa dig på bästa sätt. Du kan alltid förvänta dig ett glatt och vänligt bemötande då du är i kontakt med vår supportpersonal.
Vi på MamaMia erbjuder dig olika möjligheter till att kontakta oss och sticker ut med dessa till skillnad från andra siter. På startsidan kan du se tre olika symboler som hjälper dig att kontakta oss. Nedan följer en beskrivning till hur du går tillväga:
Vi på MamaMia erbjuder dig olika möjligheter till att kontakta oss och sticker ut med dessa till skillnad från andra siter. På startsidan kan du se tre olika symboler som hjälper dig att kontakta oss. Nedan följer en beskrivning till hur du går tillväga:
|
Då symbolen för telefonen lyser grönt är vår telefonsluss öppen. Du kan då alltså ringa in och prata med vår support via telefon. Telefonnumret får du genom att klicka på symbolen där du även ser öppettiderna, eller genom att skriva av det här: 020-26 26 24 Kom ihåg att du alltid kan be vår personal att ringa upp dig då telefonslussen är stängd, genom att skicka ett mail med ditt telefonnummer. |
|
Det är här vi skiljer oss ifrån andra bingositer då vi med stolthet kan erbjuda dig som kund att chatta live med vår supportpersonal. Då du ser att symbolen för livechatt lyser på förstasidan kan du klicka på den och därmed direkt komma in i chatten. När du väl är inne kan du beskriva ditt problem för personalen och dem hjälper dig sedan vidare. Då det inte finns någon ledig operatör hamnar du i kö. I ditt chattfönster ser du då texten: " Please wait for a site operator to respond ". Så fort det finns en tillgänglig operatör kommer du in i chatten och personalen önskar dig välkommen. |
|
Mailen på MamaMia Bingo är alltid öppen, dygnet runt. Du kan när som helst maila till vår support. Du beskriver då vad du önskar hjälp med och skickar detta till: support@mamamiabingo.com Vi på MamaMia Bingo har som mål att alltid besvara ditt mail inom 10 minuter. Observera att vi jobbar så fort vi kan och att svar ibland kan dröja längre beroende på tid för utredning. Vi kan endast lämna ut användaruppgifter till den e-postadress som finns angiven under "Mitt konto". Tänk på detta då du mailar. Ha en fortsatt fin dag önskar vi på supporten! |
